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        2. 精華文章

          江湖求助!你認識這樣一個人嗎?| Mirror鏡臺教育招聘

          原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/vpXhY8IZUEoQkCR_t2u1FA
           
          大家好,我是Mirror鏡臺的編輯栗子,雖然大家沒有見過我,但從去年開始,我已和很多同學、家長成為了“知心網友”,在公眾號上穩定地向大家輸出Mirror的新鮮事:新的項目、新的錄取、新的想法。
           
          從前Mirror是沒有公眾號負責人的,大部分文章都是Flora親自寫的,這點在我加入時也非常驚訝:我驚訝的是,留學機構的銷售和市場怎么會這么少呢?因為在我的印象里,這是一個非常注重“銷售”和“營銷”的行業。而Mirror則非常與眾不同:Mirror的市場投入可以說是少之又少,可是說是將所有錢都砸在了教學里。到現在我們的咨詢老師也只有大家最熟悉的寧寧老師。
           
          并非我們大當家舍不得錢招人,而是Flora對于市場人員的要求非常高,招聘市場人員近半年都無稱心如意者。
           
           
          Flora
          Mirror Education鏡臺教育創始人、CEO。從事國際教育/G5牛劍生培養11年,前某G5培優公司副總/學生端總負責人。資深留學指導專家,專注培養牛劍G5準名校生。經手培養的名校錄取(牛劍/G5/美國前50/30/常春藤/加拿大等)不完全統計上千封,牛劍錄取350封以上,包括各類小眾偏難專業。Flora長期親自引領一線工作,其敬業、親善、專業的能力和活潑的性格深受學生及家長的尊敬和喜愛。 
           
          Flora:
           
          作為老板真的快哭了……
           
          我已經很久沒有親自寫公眾號了。除了忙于公司的日常巨大事務量以外,也是因為Mirror的團隊越來越給力,過去的血淚和汗水終于慢慢地筑起了我們自己的長城。
           
          在我的團隊眼里,永遠沒有我解決不了的問題,但我此刻卻發了愁……
           
          我已經認真地招聘能與寧寧老師一同做Mirror咨詢的顧問老師半年多了,包括傳說中的招聘高峰“金三銀四”馬上也要過去了,卻沒有一個合適的人能與我們一起作戰。
           
          看著寧寧老師每天沒日沒夜的忙,吃口飯也看著手機,回家路上也得接電話,我想起了我自己曾經過的苦日子,心里特別過意不去,我雖然能保障她的收入,但是我不能保障她一直健康。
           
          在招不到人分擔她手中爆發的咨詢量的日子里,我能做的,就是盡量幫她分擔咨詢,和焦急地尋找、招聘合適的人選,整個團隊也積極地幫她分擔著溝通任務,但還是會有幾個家長急著報名,埋怨我們回復不夠及時(笑哭)。
           
          我在這里替整個鏡臺Mirror的市場團隊致歉了。
          由于我們Mirror永遠先添加教學組足夠的成員,先保障后端服務力,
          又由于我們對課程咨詢顧問老師的要求太高,我們的咨詢力(銷售力)一直比不上大公司超強的一線流水線,我們的市場端真的做的遠遠不夠,然后我們今年會好好改進的!
           
          本來我們也并不求“做大”,學生名額也是限制人數,所以我們一直守著我們的業務精度,一步不讓。
          哪怕多苦點,累點,心里還是舒爽的。
           
          咨詢量大給了我們更多雙向選擇的機會,但趕上忙的時候,總有人沒法照顧到(我們擔心這樣下去會顯得過于冷漠)。
           
          我能明白這是我們的小而美的代價。
           
          但如果我們回復遺漏了您,請您多發幾次,或者到我們的朋友圈選一條留言,這樣我們會更容易看到和優先處理。
           
          也容我恬不知恥的求各位介紹合適的人選。我相信神奇的朋友圈子的力量!
           
          你說我招了半年多的人,愣是一個也不滿意,是不是我的問題呢?
           
          也有人勸我妥協一下,可我們都認為一個靠譜的咨詢老師(課程顧問),是保障教學組順利進行的重要一環。如果讓步了,不只是讓步了一個崗位要求,讓步的可能是我們辛辛苦苦搭建的健康而圓滿的體系。
           
          想起當初我計劃增招的時候,有顧慮,怕新人分流寧寧老師的收入,我一直很想讓她多賺點,她真的不容易。但我又怕把她累壞了,就問她意見。寧寧聽了卻大力支持我招人,她總是為學生和公司考慮,也為我考慮,認為不能因為她耽誤公司的發展。
           
          我當時雖然沒有說,但我心里很感動。
           
          誰知道從咨詢量還湊合的日子,一直招到咨詢量爆發,也沒招到一個合適的。{哭了}
           
          我要一個負責的,業務力強,責任心強,還有最重要的一點——人品正的人,還得懂或者學的會我們的專業知識,這幾點看起來不難,但是放在這個崗位上,就不一定了。
           
          我想誰都見過為了業績不擇手段的人,遍地都是,就是別來我這。
          也有人說,不唯利是圖的人,做的好業績嗎?
           
          做的好!寧寧和我都做的好!而且我們良心不痛!
           
          我也是無數人里挑了寧寧,只因為她是個特別善良和踏實的好人,也因為她美好的品質,她總是加倍的辛苦。
           
          眾所周知,Mirror的市場端,銷售端一直是很保守的,不舍得錢做廣告,花了不少錢做學術性的講座,用實力良性的傳播和自己的學員、家長轉介紹,一步一步走到今天不容易。
           
          有人說作為老板應該顯得強大而完美無瑕,不能露出一點點破綻。所以也許我不該在這里求才,顯得很卑微的樣子。
              
          但我反而認為,天底下沒有完美的人,更沒有完美的老板。我也是靠著我的團隊,才最大的發揮了我的作用。從前的我一樣是我,可為什么手中總一地雞毛呢?平臺如果是病態的,個人能力再強也沒有用。因為我清楚這些,所以也總想帶學生走進好的平臺,得到好的機會,畢竟,一個好的平臺,就是成功的一半了。
           
          所以如今我備好了一個好的平臺,誠志同道合的那個她/他。
           
          ——Flora (4月25日凌晨)

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